| عنوان اصلي
|
:
|
مقایسه شاخص های عملکردی اورژانس بیمارستان‌های آموزشی با بیمارستان های غیر آموزشی تحت نظر دانشگاه علوم پزشکی ایران در سال 1402
|
| عنوان اصلي به زبان ديگر
|
:
|
Comparison of Emergency Department Performance Indicators of Academic Versus Non-academic Hospitals of Iran University of Medical Sciences, Tehran, Iran
|
| نام نخستين پديدآور
|
:
|
محمد صالحی شادکامی
|
| استاد راهنما
|
:
|
پیمان حافظی مقدم
|
| استاد راهنما
|
:
|
حمیدرضا برادران عطارمقدم
|
| استاد مشاور
|
:
|
مهدی رضایی
|
| استاد مشاور
|
:
|
آیدین محمدولی پور
|
| نام مرکز
|
:
|
دانشکده بهداشت
|
| نوع مدرک
|
:
|
پایان نامه فارسی
|
| شماره رکورد
|
:
|
716009
|
| شماره مدرک
|
:
|
۶۱۳۰۲۴۳پ
|
| زبان مدرک
|
:
|
فارسی
|
| زبان اثر اصلي
|
:
|
فارسی
|
| سرشناسه
|
:
|
پایان نامه نویس صالحی شادکامی، محمد
|
| صفحه شمار
|
:
|
۴۳ص.
|
| مقطع تحصیلی
|
:
|
کارشناسی ارشد
|
| رشته تحصیلی
|
:
|
ام پی اچ (بهداشت عمومی)
|
| تاریخ دفاع
|
:
|
۱۴۰۳
|
| دانشگاه/ دانشکده
|
:
|
علوم پزشکی ایران
|
| موضوع
|
:
|
خدمات فوریت های بیمارستان
|
|
|
:
|
Emergency Service, Hospital
|
|
|
:
|
بیمارستان‌های آموزشی
|
|
|
:
|
Hospitals, Teaching
|
| شناسه افزوده
|
:
|
استاد راهنماحافظی مقدم، پیمان
|
|
|
:
|
، استاد راهنمابرادران عطارمقدم، حمیدرضا
|
|
|
:
|
، استاد مشاوررضایی، مهدی
|
|
|
:
|
، استاد مشاورمحمدولی پور، آیدین
|
| چکيده
|
:
|
مقدمه: رسالت اصلی بخش اورژانس ارائه «مناسب‌ترین»مراقبت در «کوتاه‌ترین» زمان ممکن است. یکی از ابزارهای سنجش کیفیت خدمات اورژانس، شاخص‌های پنج‌گانه عملکرد مراکز اورژانس است. شاخص‌ها قادر هستند میزان دستیابی به اهداف از قبل تعیین‌شده در یک سازمان را مورد ارزیابی قرار دهند. سنجش شاخص‌های عملکرد اورژانس و برنامه‌ریزی جهت بهبود آنها مورد تأکید وزارت بهداشت و اداره اورژانس بیمارستانی، به عنوان متولیان این حیطه، بوده و از این جهت انجام دادن چنین مطالعات مهمی، ضروری و هم‌راستا با سیاست‌های کلان وزارت بهداشت تلقی میشود. این مطالعه انجام شد تا در نهایت کیفیت درمان و خدمت دهی در اورژانس بیمارستان های آموزشی و درمانی و عوامل مرتبط با آنها مقایسه شود.روش اجرا: این مطالعه به روش مقطعی انجام شد و داده های مورد نیاز 384 بیمار از بیمارستان های آموزشی و غیرآموزشی مورد بررسی جهت محاسبه شاخص های عملکردی اورژانس ها توسط پرونده خوانی جمع آوری شد. داده ها به نرم افزار SPSS اتنقال داده شد. تجزیه و تحلیل های آماری جهت مقایسه شاخص ها در بیمارستان های آموزشی و غیر آموزشی و ارتباط بین ویژگی های بیمار و شاخص ها انجام شد.نتایج: میانگین درصد بیماران تعیین تکلیف شده در 6 ساعت در بیمارستان های آموزشی برابر با 90.2±1.4 و در بیمارستان های غیرآموزشی، 94.6±1.6 درصد بود. میانگین درصد بیماران خارج شده در 12 ساعت در بیمارستان های آموزشی برابر با 85.8±1.1 و در بیمارستان های غیرآموزشی، 92.3±0.9 درصد بود میانگین درصد احیای ناموفق در بیمارستان های آموزشی برابر با 74.6±23.6 درصد بود. این مقدار برای بیمارستان های غیر آموزشی برابر با 66.1±28.1 درصد بود میانگین زمان تریاژ در بیمارستان های آموزشی اندازه گیری شده برابر با 2.4±0.6 دقیقه بود. این مقدار برای بیمارستان های غیر آموزشی برابر با 2.7±0.45 دقیقه بود. میانگین درصد ترک بیمارستان با رضایت شخصی در بیمارستان های آموزشی برابر با 20.2±1.6 درصد و این مقدار در بیمارستان های غیرآموزشی برابر با 14.7±2.1 بود. در فاز دوم، 384 بیمار مورد بررسی قرار گرفتند که از این تعداد، 201 بیمار خانم (52.3%) و 183 بیمار آقا بودند (47.7%). میانگین سن بیماران مورد بررسی برابر با 51.6±12.01 سال بود ترک زیر 12 ساعت تفاوت معناداری بر اساس نوع مراجعه داشت (P=0.026). ترک زیر 12 ساعت تفاوت معناداری بر اساس وضعیت بیمه داشت (P=0.039). ترک با رضایت شخصی تفاوت معناداری بر اساس وضعیت بیمه داشت (P=0.018).نتیجه گیری: شاخص های عملکردی اورژانس های مورد بررسی مطلوب گزارش میشود، هرچند نیاز است تا در زمان تعیین تکلیف بیماران زیر 6 ساعت و خروج بیماران از اورژانس زیر 12 ساعت در بیمارستان های آموزشی و همچنین میزان بیشتر ترک با رضایت شخصی در اورژانس های آموزشی بررسی مشکل و برنامه ریزی شود.
|
| چکيده
|
:
|
Introduction: The main objective of the emergency department is to provide the most appropriate care in the shortest possible time. One of the tools for measuring the quality of emergency services is the five performance indicators of emergency centers. Indicators are able to evaluate the achievement of predetermined goals in an organization. Measuring emergency performance indicators and planning to improve them has been emphasized by the Ministry of Health and the hospital emergency department, as the custodians of this area, and for this reason, conducting such important studies is considered necessary and in line with the general policies of the Ministry of Health. This study was carried out to finally compare the quality of treatment and service in the emergency room of educational and therapeutic hospitals and their related factors.Implementation method: This study was conducted cross-sectionally, and the required data of 384 patients from the investigated educational and non- educational hospitals were collected to calculate the performance indicators of emergency rooms by file reading. The data were transferred to SPSS software. Statistical analyzes were performed to compare indicators in teaching and non-teaching hospitals and the relationship between patient characteristics and indicators.Results: The average percentage of assigned patients in 6 hours was 90.2±1.4% in educational hospitals and 94.6±1.6% in non- educational hospitals. The average percentage of patients quit rates in 12 hours in educational hospitals was equal to 85.8±1.1 and in non- educational hospitals, it was 92.3±0.9%. The average percentage of unsuccessful resuscitation in educational hospitals was 74.6±23.6%. This value for non- educational hospitals was 28.1±66.1%. The average triage time measured in educational hospitals was 0.6±2.4 minutes. For non- educational hospitals it was 0.45±2.7 minutes. The average percentage of leaving the hospital with personal consent in educational hospitals was equal to 20.2±1.6% and this value was 14.7±2.1 in non- educational hospitals. In the second phase, 384 patients were examined, of which 201 were female (52.3%) and 183 were male (47.7%). The average age of the examined patients was equal to 51.6 ± 12.01 years. There was a significant difference in ED quit in 12 hours based on the type of referral (P=0.026) and insurance status (P=0.039). Leaving with personal consent had a significant difference based on insurance status (P=0.018).Conclusion: the performance indicators of the investigated emergency rooms are reported to be favorable, although there is a need to increase the time of assignment of patients under 6 hours and the departure of patients from the emergency room under 12 hours in teaching hospitals, as well as a higher rate of leaving with personal satisfaction in teaching emergencies. Investigate the problem and plan.
|